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2009年1月4日星期日

SaaS本质上是一种商业模式

去年在上海参加SalesForce的会议。Salesforce亚洲区的销售支持工程师程建华说过一句印象深刻的话:云计算是群集、网格计算之后的新计算模式革命,SaaS本质上是一种商业模式,两者就这样属性不同(与会者有人问:云计算和SaaS有何关系和区别?)。

Salesforce的口号是Not-Software。会议主持人提问大家是否听说过paas、daas?与会者几乎没人听说过。主持人解释说,按照salesforce的看法,saas的延伸是平台即服务PaaS、开发即服务DaaS。他们当前着力推的是PaaS和DaaS为创新核心的Force.com。

2008年初,读过一则新闻。2007年一项最佳网络服务产品创新10大评比中,利用Force.com进行的几项创新(包括如CRM、HR、PM等),大约有3项被列入10大创新。

SalesForce的观点,CIO首席信息官在信息基础设施方面,会随着云计算商业模式的推广而更多采用外包方式。CIO将更多的负责进行Innovation。即未来CIO将可以把更多的精力投入到创新活动中,而以往由企业自建IT设施带来的职责和维护负担,更多转移到外包的云计算设施供应商。
我的看法,Force.com是观察云计算或SaaS进展的很好窗口。上面文章提到的APP开发者,在SaaS平台商更多被称为ISV独立软件供应商。开发者是DaaS的中心力量。国内纯粹的云计算服务,刚进入产品化和市场起步阶段。

自此以后,通过云计算服务平台销售的信息化产品(OA、虚拟主机、企业邮箱、CRM乃至进销存ERP等),因为其平台具有登录、架构、底层、开发一体化的优势,将逐步对纯粹的互联网主机邮箱服务商市场,进行一波侵蚀。这个进程,实际已经开始大约1年左右。

个人认为,Google最大的问题就是GFW。Salesforce:我们已经在亚太区耗1亿美金设立大型IDC。微软中国的SaaS产品经理在恳谈会上说:我们承认最大的威胁其实来自salesfroce,但是作为大型软件服务商,只有我们微软在中国合作建立完全本土化的云计算数据中心,如果你们选择salesforce等其他“跨越国界”的云计算服务,一旦服务出了合同纠纷(光缆问题、GFW屏蔽问题、用户协议的起诉地问题等),你得到新加坡等去打国际官司,机会成本很高,律师费很贵。我认为,这话的杀伤力确实很大。毕竟,微软运筹此事是从2006年开始的,现在有底气说这些。有孵化耐心,其产品线也是较为全面,主要以salesforce的CRM作为对手,推出 微软CRM Dynamics 4.0。


Updated:
去年11月,我参加微软亚太区与苏州高新Sispark合作的SaaS项目战略启动大会,看到微软自2006年以来在着力进行SaaS项目孵化,并着力把微软的Office产品在线化,同时微软通过40人工程师团队提供微软中国SaaS合作项目的开发支持。在会议期间,期间遇到IBM在中国的云计算中心运作方,看到他们对风云在线的SaaS基础机房很感兴趣,随之一起走进微软SaaS的机房参观了解。期间发现,据这家"无锡高新区太湖云计算中心"几位老总的介绍,IBM中国云计算概念项目就是是由无锡这家公司发展。他们此行是来取经的,而不管是无锡还是苏州,这两个SaaS项目都获得国家星火项目计划支持,上级主管人都是高新开发区的科技局头头。微软SaaS是2008年11月份启动的,这家乘坐IBM中国云计算合作方则似乎还在摸索阶段。同时两者都有政府背景,在各地大抓"二次创业、产业升级"之际,作为高科技兼服务业的SaaS项目极可能成为各地政府科技部门的重复投资项目。后话:微软SaaS的弊病恐怕使用LiveID统一登录的产品(在线Office、CRM4.0、控件)仍然有IE only的不合时宜,这是PM自己承认的。


全文首发:
http://www.iamfisher.net/2009/01/saaspaasdaas.html

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