提高个性化服务并保证服务质量

中国制造企业的优势在未来5-10年内仍然存在。这是因为中国家电企业在过去几十年中，自上到下建立起了漫长而完整的产业链、甚至产业集群，在国际竞争中有竞争力、产品议价能力和抗风险能力。"

采购商在选择供货商的问题上，企业规模的大小并不是他们选择的标准。选择供货商标准一般有三个，一是产品质量，二是产品价格，三是供货时间。在欧图集团的众多供货商中，既有美的电器，格力电器这样的大型企业，也有很多中小型企业。

　　"和美的电器这种产业链完整的大型企业相比，中小企业的成本优势会较弱，但从采购商的角度而言，和中小型企业打交道会更舒服。"Barry解释说，在欧图国际公司很多采购案例中，采购商会提出一些个性化很强的采购要求，大企业对这类采购要求的满足程度会降低，而中小型企业更乐意调动更多的人力物力去跟进采购商的需求，采购商也会因此而更多地光顾中小企业。因此，中小企业如果能提高个性化服务并保证服务质量，完全可以表现得比大公司更好。